Uwaga, oszuści! W ostatnich dniach oszuści próbują podszyć się pod pracowników ZUS. Używają ich prawdziwych imion i nazwisk, by wyłudzić dokumenty lub dane poprzez e-mail

17.11.2025

Wielu klientów zgłasza, że otrzymali fałszywe wiadomości mailowe zatytułowane „Oświadczenie ZUS”, w których nadawca podaje się za rzeczywistego pracownika urzędu i prosi o wypełnienie oraz odesłanie załącznika Z-3.

Wiadomość zawiera:

• imię i nazwisko rzeczywistego pracownika ZUS,

• numer telefonu oddziału,

• adres placówki ZUS,

• załącznik Z-3 do wypełnienia.

- To nie jest wiadomość od ZUS, a załącznik służy wyłudzeniu danych osobowych i numerów kont bankowych. Przypominam, że wnioski takie jak m.in. Z-3, nigdy nie są przyjmowane drogą mailową. Należy je przekazywać wyłącznie elektronicznie przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS)/eZUS. Jeszcze raz podkreślam, Zakład Ubezpieczeń Społecznych nigdy nie żąda przesłania wniosków, formularzy ani dokumentów mailem i nie kontaktuje się w ten sposób w sprawach składania wniosków – informuje Beata Kopczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS.

W razie wątpliwości warto skontaktować się z Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numer 22 560 16 00 (pn.–pt. 7:00–18:00) lub bezpośrednio z pracownikiem sali obsługi klienta w ZUS, który sprawdzi na miejscu i wyjaśni wątpliwości.

Więcej informacji o tym, jak ustrzec się przed oszustwami, znajdziesz na stronie www.zus.pl, w zakładce Aktualności, w artykule z 19 maja br. - „Każda próba podszycia się pod ZUS to przestępstwo”.