Realizacja projektu ma na celu kompleksową cyfryzację kluczowych procedur związanych z procesem obsługi wniosków mieszkaniowych w Żorach. Wychodząc naprzeciw kolejnym wyzwaniom polityki mieszkaniowej Żor oraz celem realizacji potrzeb obecnych i przyszłych mieszkańców miasto zaplanowało rozwiązania, które umożliwią modernizację i usprawnienie procesu wnioskowania o mieszkanie, tak aby proces ten, który obecnie jest czasochłonny i skomplikowany stał się dla klientów prostym, przyjaznym rozwiązaniem, z którego będą chcieli chętnie korzystać.

W ramach działań zaplanowano stworzenie nowoczesnego systemu e-usług, który obejmie:
• uruchomienie platformy do składania wniosków drogą elektroniczną,
• wdrożenie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) wspierających mieszkańców i urzędników,
• stworzenie modułu otwartych danych z narzędziami analitycznymi,
• zakup niezbędnego sprzętu informatycznego oraz przeprowadzenie specjalistycznych szkoleń dla kadry urzędniczej,
• wykonanie audytów bezpieczeństwa i testów penetracyjnych systemu.

Efektem zaplanowanych działań będzie stworzony nowoczesny system e-usług, który zrewolucjonizuje – bez wątpienia odmieni obsługę wniosków mieszkaniowych. Z efektów projektu skorzystają przede wszystkim obecni i przyszli mieszkańcy Żor planujący ubiegać się o mieszkanie, a także pracownicy administracji publicznej obsługujący te procesy.

Wartość projektu (całkowity koszt): 994 990,81 zł
Wysokość wkładu Funduszy Europejskich: 845 742,18 zł

Okres realizacji projektu: 30.09.2026 – 31.12.2029

#FunduszeUE #FunduszeEuropejskie #Śląskie #Żory #Cyfryzacja

zory.pl